купити смарт-квартиру

ПОРТРЕТ ПРОФЕСІЇ


Портрет професії. Кондитер
Щодня у стрiчцi соціальних мереж нам трапляються фото апетитних тортiв та кексів, вiд споглядання на...
Портрет професії. Тренер з НЛП (нейро-лінгвістичного програмування)
У нашому суспільстві багато говорять про те, що НЛП – це маніпуляції. Демонізуючи НЛП, люди...
Портрет професії. Інженер з якості
У рамках відзначення міжнародного тижня інженерії та технологій продовжуємо розповідати про інженерні професії. Чи задумувалися ви...
Портрет професії. Інженер-технолог
Традиційно у третій тиждень лютого відзначається міжнародний тиждень інженерії та технологій (Engineering and Technology week). Будь-яке...
Портрет професії. Провізор
Зазвичай хворих лікують лікарі. Але нерідко наше здоров'я залежить від аптекарів. До них хворі в...
Портрет професії. Гуморист
Хтось скаже, що гуморист - це не професія... це не серйозно і заробити цим на...
Портрет професії. Дієтолог
Кажуть, що їжа - найкращі ліки. Ми б погодились з цією думкою, якби не статистика...
Портрет професії. Стиліст секонд-хенду
За приблизними оцінками, світовий ринок збуту ношеного одягу становить 4 мільярди доларів США. Як засвідчує дослідження...
Портрет професії: тренерка з ефективних комунікацій та конфліктології
Конфліктів з кожним днем стає дедалі більше. Рівень свободи зростає, а люди такі різні -...
Портрет професії. PR-фахівець
Важливим моментом у сьогоденні є комунікація. У бізнес-середовищі нині працює низка фахівців, які її налагоджують...

БЛОГИ


Слободян Олександр
директор юридичної консалтингової компанії «Салекс»...
Як терміново отримати довідку про несудимість на Івано-Франківщині: поради юриста
При працевлаштуванні на роботу та в інших життєвих ситуаціях кожному з нас іноді треба надати...
18.9.2019, 16:17 (ред.)
ЩОДЕННИКИ СТЕПАНА ПУШИКА
З люб’язної згоди дружини Степана...
Перша декада грудня 1988: підтримка постраждалих від землетрусу у Вірменії
1.ХІІ.1988. Засідала наша приймальна. Після прийому нових кандидатів до Спілки з Опанасюком поїхали до «Веселки». Нас...
9.9.2019, 16:43 (ред.)

ОПИТУВАННЯ


1 вересня це:
Новий навчальний рік
Початок осені
Початок вересня

НАШІ ДРУЗІ


Фінансові взлети - це ще не життєві крила

Блог на БРІЗ


Ляхович Юлія
Чому в Сільпо курців обслуговують позачергово?
1.9.2014, 00:18

Шокована сьогодні ситуацією.

Івано-Франківськ.
Магазин "Сільпо" на Мазепи.
Очікую в черзі до експресс-каси із п'ятьма позиціями у кошику.
Таких як я - ціла черга.
Чомусь каса не працює як "експрес".
Дивлюсь - з другої сторони каси періодично підходять люди по цигарки.
І купують їх без черги.
Точніше, касир продає їх без черги, не звертаючи увагу на людей, котрі стоять в очікуванні до каси зі сторони торгової зали.

Підійшла нарешті моя черга розраховуватись. 
І знову, зі сторони виходу з магазину, підходить жінка, і купує цигарки.
Ігноруючи мене, їй продають пачку цигарок.
Я запитую касира: "Це нічого, що тут загальна черга, а ви чхати на це хотіли?"
І чую дивну відповідь: "А у нас сигарети продаються ПОЗАЧЕРГОВО (!!!)".
Я: "А чим це покупці цигарок особливіші від людини, що стоїть в черзі з маслом, хлібом та твердим сиром?? Хіба в курців є якісь особливі привілеї у вашому магазині??"
Продавчиня: "Це не я прийняла таке рішення".
Я: "Ок, викликайте менеджера."

На щастя, адміністратор виявився "вмєняємим" та дуже адекватним чоловіком (заступник директора)
Вибачився, сказав що він також (!!!) не підтримує таку політику, пообіцяв повідомити керівництво про мою скаргу.

Зателефонувала на гарячу лінію - впродовж трьох днів обіцяли повідомити відповідь. Також додали до мого звернення запит про робочий телефон та прізвище директора магазину (як виявилось, адміністратор не міг мені цього повідомити, так як "директор лише на мобільному").

Я обов'язково напишу результат вирішення проблеми тут.
Чомусь я впевнена, що це у всіх їхніх магазинах так.

І дуже дивує політика закладу: якщо ти купуєш цигарки - ти можеш начхати на тих, хто стоїть в черзі з дитячим харчуванням, хлібом, тощо. 
Ти просто можеш підійти і купити їх без черги, і тебе "обслужать" ПОЗАЧЕРГОВО. Крім того, якість та ШВИДКІСТЬ обслуговування на експресс-касі різко падає якраз через безперервний потік бажаючих купити сигарети (4 людини купили поки очікувала я).

Друзі, якщо ви також стикаєтесь з таким (чи це хамство касира, чи політика закладу) - не мовчіть біля каси, не ковтайте обурення, а ставте запитання, вимагайте на них відповісти.
Вимагайте поваги до "своєї черги". До свого часу.

Адже це все також про гідність..


Гість 01:56, 1.9.2014

а шо заважає не купувати продукти в сільпо?... в них така політика, мені здається шо то їх право

Гість 10:32, 1.9.2014

біда в тому, що в нас в майже в кожного магазину своя політика. В торговій мережі Вопак кожного 5-го відвідувача можуть запровадити показувати жіночу сумочку на виході. І це нормально!

ОКО 22:55, 3.11.2014

Юліє, ви молодець ,
Якби керіництво отримувало по 18 скарг з кожної каси типові , то був би порядок, але чомусь в нас такі люди, що харкнути на тротуар поруч з тобою і пройти мимо - це нормально , а зробити доречне зауваження - це встидно .
Нажаль нам ніколи не стати іншими.

Залишити коментар

Ім'я: 




Архів


Вересень
2019
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30

РЕКЛАМА



Новини шоубізнесу від KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Афіша кінотеатра Сінема Сіті.

ФОТОНОВИНИ


На Городенківщині представники прикарпатських ОТГ переймали досвід створення равликової ферми

ВІДЕОНОВИНИ


На Снятинщині дороги ремонтують і вночі
<p>
	Відео надане Службою автомобільних доріг в Івано-Франківській області.</p>

РОЗСИЛКА НОВИН



все для підприємців, роботодавців та орендарців