На Івано-Франківщині ПриватБанк покращує умови обслуговування клієнтів

16 Червня 2015 p.

Івано-Франківське  відділення “Центральне” поміняло місце локації, переїхавши в саме серце Франківська. Відвідати оновлене відділення ПриватБанку клієнти та гості міста можуть за новою адресою пл. Ринок, 14. Нагадаємо, що до червня місяця відділення “Центральне” працювало за старою адресою по вул. Вітовського, 7/9. Відділення змінило не тільки місце прописки, а й формат обслуговування – робочі місця обладнанні для обслуговування клієнтів за допомогою планшетів.

Сучасний планшет працівника банку має всі мобільні додатки ПриватБанку, за допомогою яких клієнт банку має можливість отримати різноманітні послуги – від оформлення карток, депозитів, страховок до купівлі залізничних квитків, квитків на літак, автобус чи театр. А із заміною звичайних столів на круглі клієнти мають змогу безпосередньо знаходитись біля працівника банку і стежити за кожним його кроком у виконанні операції та паралельно підвищувати свою фінансову грамотність, спостерігаючи, як працюють додатки.

Крім зручного планшетного обслуговування клієнти банку мають можливість самостійно скористатись обслуговуванням в 3-х терміналах самообслуговуваняі, 2-х поштоматах та  банкоматі ПриватБанку. Також у  відділенні “Центральне” діє зовнішня зона самообслуговування.

Враховуючі казусні випадки минулих років, які траплялись з нашими клієнтами, наприклад щоб зайти в зону 24/7 всі розуміють, що картка банку виконує роль перепустки до зони - так ось і вихід такий самий, - пояснює регіональнапрес-служба ПриватБанку. Але, щоб більше не прибігати до послуг миліції та охорони банку - ми спростили відвідування зони 24/7, зробивши їх зовнішніми. На відділенні “Центральному” - це вже друга зовнішня зона самообслуговування в місті.

Загалом на Івано-Франківщині клієнти Івано-Франківської філії ПриватБанку можуть обслуговуватись у 74 відділеннях та здійснювати операції у понад 324 терміналах самообслуговування.

Тетяна Задер, для БРІЗ

• Святкуйте відповідально: під час Великодніх свят правопорядок на Івано-Франківщині забезпечуватимуть понад тисячу правоохоронців
• На Івано-Франківщині продовжується посівна кампанія
• На Івано-Франківщині працюватиме центр, де навчатимуть професій для відбудови країни
• Відбулась нарада щодо функціонування на Івано-Франківщині медичної служби цивільного захисту
• На Івано-Франківщині продовжується ІІ етап «Пліч-о-пліч Всеукраїнські шкільні ліги»
• Спеціальна номінація «Народний доброчинець»: умови участі та механізм висунення кандидатів

Коментарів ще не додавалось!

РОЗСИЛКА НОВИН