Подавати покази за світло можна швидше та зручніше

25 Листопада 2015 p.

Прикарпаттяобленерго запровадило нову послугу для зручності споживачів – тепер можна подавати покази за світло через кол-центр компанії без допомоги диспетчера.

Тож тепер все, що вам потрібно – зателефонувати у кол-центр та слідувати інструкціям. Послуга доступна цілодобово з 20 числа поточного місяця до 1 числа включно наступного місяця. Сервіс доступний для тих споживачів, що дзвонять у Кол-центр з мобільного номера.

Що потрібно знати споживачу, що хоче внести покази лічильника?

Номер особового рахунку та показник лічильника.

Де можна дізнатися номер особового рахунку?

Номер особового рахунку є в квитанціях за електроенергію, які приносить контролер.

Як подати показник?

1. Зателефонувати на номер кол-центру 0800 50 40 20.

2. В голосовому меню вибрати функцію – внесення показників лічильника, натиснути «2»

3. Після того, як ви обрали дану функцію – ввести номер особового рахунку.

4. Ввести показник лічильника.

Увага!

Якщо у споживача двозонний лічильник?

Спочатку вводиться показник денної зони, потім показник нічної зони.

Якщо лічильник тризонний?

Показники вводяться в такій послідовності – показник півпікової зони/ показник нічної зони/ показник пікової зони.

Як дізнатися суму до оплати?

Протягом 24 годин після внесення показника споживачу автоматично буде надіслано смс-повідомлення сумою до оплати на номер телефону з якого був здійснений дзвінок на кол-центр.

Чи можна вносити показники різних особових рахунків?

Нова послуга дозволить при здійсненні одного дзвінка подати показники на різні особові рахунки. Для цього достатньо вибрати в голосовому меню функцію – внести показник на інший особовий рахунок. І виконати всі дії, які описані вище.

• Розширено перелік установ, куди можна подати заяву для забезпечення засобами реабілітації або виплати компенсацій
• Укрпошта продовжує обмін ламп: наразі для обміну доступно 7 млн світлодіодів за програмою ЄС та Уряду
• Тимчасово можна погашати е-рецепти без СМС
• Чи можна використовувати плойку на вологе волосся
• Отримати грошову допомогу до Дня Незалежності можна до 1 листопада
• Бойовий шлях наших "Едельвейсів" відтепер можна побачити у сучасному 3D музеї , - Світлана Онищук.

Коментарів ще не додавалось!

РОЗСИЛКА НОВИН