За минулу добу Кол-центр обленерго прийняв рекордну кількість дзвінків

23 Листопада 2015 p.

За добу 22 листопада Кол-центр ПАТ «Прикарпаттяобленерго» прийняв 15 тис дзвінків, що у втричі більше ніж завжди. В середньому кожен диспетчер опрацював близько 1000 звернень від споживачів.

Такий ажіотаж викликаний численними вимкненнями електропостачання по області. Нагадаємо, що негода, що пронеслася Прикарпаттям минулими вихідними спричинила перебої з електропостачанням в 15 районах області. Найбільше постраждали гірські райони області.

У обленерго зазначають, що станом на 10.00 понеділка повністю без електропостачання перебуває 2 населені пункти – Сівка-Калуська у Калуському районі, Чорні Ослави – на Яремчанщині. Частково без світла 25 населених пунктів: Саджава, Кривець, Міжгір'я, Похівка, Богородчани, Підгір'я, Забережжя, Росільна, Солотвино, Пороги, Яблунька – у Богородчанському районі, Криворівня – у Верховинському районі, Яворів та Вишків – у Долинському районі, Довпотів, Пняки, Кропивник – у Калуському районі, Павлівка, Братківці, Липівка – у Тисменицькому районі, Ланчин та Зелена – у Надвірнянському районі, Делятин, Білі Ослави, Яремча – на Яремчанщині. Над відновлення електропостачання на місцях працюють оперативно-виїзні бригади ПАТ «Прикарпаттяобленерго», усі роботи планується завершити до кінця дня. «Вихідні пройшли в напруженому режимі. Сніг, вітер та перепади температур спричинили обмерзання та по

риви ліній майже по всій області, - розповідає технічний директор ПАТ «Прикарпаттяобленерго» Олег Сеник. – Найдужче «дісталося» гірським районам, там ситуація була особливо складною. Аварійні бригади працювали до пізньої ночі для того, щоб відновити електропостачання споживачам».

«Через шквал дзвінків від споживачів телефонні лінії нашого Кол-центру були перевантажені, - додає Олег Степанович. – За минулу добу до нас надійшло 15 тисяч дзвінків, система просто не витримувала. Просимо споживачів з розумінням ставитися до ситуації, адже за нормальних обставин за зміну диспетчер приймає 300-400 дзвінків, а вчора близько - 1000».

У зв’язку із збереженням несприятливих погодних умов енергетики просять споживачів бути максимально обережними під час перебування поруч з електролініями та енергообладнанням та у випадку аварій телефонувати на Кол-центр компанії за тел. 0 800 50 40 20 та (0342) 59 40 20.

У енергокомпанії нагадують, що дізнатися про аварійні вимкнення можна на сайті компанії www.oe.if.ua у розділі «Споживачам».

• Прикарпатські борці здобули призові місця на Чемпіонаті Європи
• Прикарпатський сноубордист здобув «срібло» на етапі Кубку Європи
• Держкомтелерадіо розпочав прийом творів на здобуття премії імені Івана Франка
• Через війну, яку розв’язала росія, кількість людей з ампутаціями зростає щодня
• Віталій Ільчишин привітав наших спортсменів з черговоми здобутками на міжнародній арені
• Держмистецтво розпочинає прийом заявок на Конкурс на здобуття премії імені Катерини Білокур за 2023 рік

Коментарів ще не додавалось!

РОЗСИЛКА НОВИН