Підтримка та надання якісних послуг ветеранам війни і членам їхніх сімей через мережу центрів надання адміністративних послуг є пріоритетним завданням для формування комплексної ветеранської політики. Про це повідомив директор директорату соціального захисту Міністерства у справах ветеранів України Руслан Приходько під час онлайн-зустрічі з посадовцями Івано-Франківської ОДА, що відбулася 22 листопада.
Очільник зазначив, що у планах базі Івано-Франківської обласної державної адміністрації спільно з центрами надання адміністративних послуг Прикарпаття в партнерстві з Міністерством у справах ветеранів України підписати меморандум для налагодження співпраці та мобілізації зусиль і використання наявних ресурсів у сфері надання адміністративних послуг для ветеранів області.
«Обслуговування ветеранів за принципом «Єдиного вікна», ключове завдання якого – об’єднати всіх надавачів послуг, створити синергію, щоб людина максимально доступно отримала таку послугу», – сказав Руслан Приходько.
Заступниця голови обласної державної адміністрації Людмила Сірко зауважила, що область активно працює в напрямку підтримки ветеранів війни. З цією метою утворено управління з питань ветеранської політики Івано-Франківської обласної державної адміністрації, профільні відділи райдержадміністрацій, та націлюємось на те, щоб були сектори в кожній територіальній громаді задля налагодження комунікації між усіма надавачами послуг та створення дружнього простору для отримувачів цих послуг. Поряд з цим у нас в області працює мобільна бригада, до якої входять психолог, соціальний працівник та працівник, який відповідає за ветеранську політику.
Ігор Фіняк, начальник управління цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації облдержадміністрації запропонував провести навчання від Мінветеранів для адміністраторів ЦНАПів області, з ціллю забезпечення надання якісних адміністративних послуг, обізнаності у гарантіях, правах та можливостях для ветеранів.
Водночас начальниця відділу розвитку електронних та адміністративних послуг управління цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Івано-Франківської ОДА Оксана Данилюк додала, що сьогодні розширюється переліки адмінпослуг, що надаються через ЦНАПи,адмінпослугами для ветеранів та їх сімей. Та попередньо вже була проведена інформаційна сесія для адміністраторів ЦНАП, тож проведена нарада стала ще одним кроком до інтеграції цих послуг в ЦНАП.
Влада об’єднує державні, області й місцеві зусилля, щоб ветерани війни могли отримати весь спектр адміністративних послуг в межах своєї громади.