Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо:
роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію;
отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території;
встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон;
заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;
інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.
Тут ви можете повідомити:
про дитину, яка загубилася;
про злочин, скоєний проти дитини;
якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;
якщо вам відомі факти депортації дитини;
про примусову зміну громадянства та документів дитини;
про інші порушення прав дитини під час війни.
У режимі онлайн:
- 0800-50-17-20 (безкоштовно);
- 044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону) hotline@ombudsman.gov.ua
У режимі офлайн під час особистого звернення:
- понеділок - четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00;
- пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00;
- вихідні дні — субота, неділя.
Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.
Додатково надаються консультації через портал «Діти війни» сайт: https://childrenofwar.gov.ua/