Про прикрий інцидент розповіла матір дівчинки Христина Кухта.

"Ось таке паніні сьогодні продали моїй дитині у бутці ,,Vigotti кава і чай‘‘. Яка знаходиться на зупинці, навпроти 15 школи по вул. Незалежності. Продавець своєї вини не визнає. Говорить, що їм привозять готові, і їх можна зберігати 5 днів, та ще й просто під прилавком. А там, уявіть собі яка температура, у малій будці де готують чай, каву", - наголосила жінка.

Зазначимо, якщо дефекти товару виявились під час гарантійного терміну, покупець може вимагати заміни таких товарів на аналогічні або повернення коштів. Це у частині 1 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів". Для цього потрібно показати продавцеві чек про оплату.

Також  продавець неякісного товару може направити вас до виробника. Але частина 3 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" дозволяє споживачеві самому обрати, до кого звернутися з вимогою замінити неякісний товар — до продавця чи виробника. Тому продавець не має права відмовити вам.

24 Лютого 2019 p.