17 листопада о 15:40 на телефон до рятувальників Явірницького пошуково-рятувального відділення Управління ДСНС в області надійшло повідомлення від групи туристів про необхідність надати їм допомогу.
Як стало відомо, група з 5 осіб втратила орієнтування в районі гори Піп Іван. Попередні координати місця розташування та зв'язок з туристами підтримувався. Для проведення пошуково-рятувальних робіт о 15:45 було залучено 2-х рятувальників Явірницького ПРВ. Вже о 16:05 рятувальники знайшли заблукалих туристів та здійснили супровід до пошуково-рятувального відділення на горі Піп Іван, щоб зігріти цих людей.