У середу, 15 червня, у громадському ресторані «Urban Space 100» відбулась зустріч з Андрієм Пишним, головою правління Ощадбанку. На заході розказали про концепцію реформування банку.
Усі звикли, що державний банк - це ненадійна установа, яка застрягла у «совковому» просторі. «Ощадбанк нічим не відрізнявся від української держави. Він завжди експлуатував людей, не турбуючись про їхній комфорт та добробут», - зауважує Андрій Пишний.
Сьогодні ж в Ощадбанк проник вірус, який працює на зміну внутрішнього середовища. Вірус – це нове відділення не схоже на попередні, повністю реформоване та пристосоване до сучасних вимог. Це нова бізнес-модель, персонал, облік, система мотивації, маркетинг, бренд, нові вимоги до інформаційних технологій. За словами Пишного, новий банк проникає у стару систему і починає її підкорювати собі, змінювати, таким чином реформуються і старі філії.
Лозунгом Ощадбанку були слова «Завжди поруч», дивним чином це також лозунг Сбербанку Росії та Беларусбанку. «Ми ніяким чином не ідентифікували свою окремість», - говорить Пишний. Після ребрендингу новою ідеєю банку та девізом є слова - «Це мій банк і моя країна».
На початку 2014 року було відкрито всього лиш 18 нових відділень, зараз їх вже є 314, але на цьому керівництво банку не збирається зупинятись, вони планують запустити 700 змінених відділень. «Це не ремонт, це повне пере народження системи роботи», - ділиться голова банку.
Богдана Комарніцька для БРІЗ