Місцеві метрологи звертають увагу на проблеми з точністю вимірювань у торгівлі, медицині та громадському харчуванні.
20 травня відзначається Всесвітній день метрології, присвячений підписанню Метричної конвенції в 1875 р., яка є основою для узгодженої системи вимірювань у всьому світі. З метою привертання уваги до актуальних питань чи проблем, пов’язаних з вимірюваннями у всіх сферах життя щорічно визначається гасло, яке спрямовує діяльність міжнародних метрологічних установ за необхідним напрямком.
Цьогорічне гасло Всесвітнього дня метрології - «Вимірювання у динамічному світі». З огляду на стрімкий розвиток технологій доступність і точність вимірювань стає передумовою для прогресу не тільки у галузі наукових розробок, а й у технологіях, які використовуються у нашому повсякденному житті - починаючи від обліку спожитих енергоресурсів та зважування товару – закінчуючи розробкою архітектурних проектів та медичними обстеженнями.
Саме забезпечення передумов для проведення точних вимірювань у галузях, що складають наше повсякденне життя є основним напрямком діяльності ДП«Івано-Франківськстандартметро логія». Зокрема, впродовж останніх двох років особливу увагу громадськості та органів влади місцеві метрологи звертають на точність вимірювань у торгівлі, громадському харчуванні, медицині, адже з послугами саме цих галузей найчастіше стикається пересічний споживач і проблем в них є найбільше. Прикро, але основною проблемою тут залишається низький рівень свідомості підприємців. Ви поцікавились на ринку або в магазині чи давно повірялись ваги, на яких вам зважують товар і чи може підприємець підтвердити їх точність – перший крок на шляху до чесної торгівлі. Поцікавились в офіціанта чи адміністратора кафе(ресторану) відповідною величиною порції – одразу побачите справжнє обличчя закладу.
Варто зазначити, що з початку року із забезпеченням точності вимірювань в торгівлі в Івано-Франківську відбуваються певні позитивні зміни. Зокрема, з початку року за допомогою професіоналів у забезпеченні точності ваг звернулось понад 1000 підприємців. Враховуючи масштаби торгівлі в місті ця кількість - це не абсолютна точність, однак позитивним є те, що проводяться відповідні роботи з повірки (перевірки на точність) на міських ринках – саме там, де ці роботи не здійснювались протягом останніх двох-трьох років, там - де найбільші об’єми реалізації, найменший контроль, та найбільше вірогідності у відхиленнях. В очікуваннях - виявлення свідомості зі сторони закладів громадського харчування, саме свідомості, а не тільки страху штрафних санкцій зі сторони держави. Зауважимо, що на сьогоднішній день у законодавчій базі та процесах, які регулюють державний контроль відбуваються істотні зміни: перш за все, впроваджуються європейські підходи найменшого втручання і контролю держави у підприємницьку діяльність, однак з мінімізацією контролю збільшується і відповідальність за належний рівень продукції та послуг, що виробляється чи пропонуються. Те, наскільки позитивним буде ефект такого реформування і наскільки доброчесною конкуренція – залежатиме від кожного з нас – від того, хто виробляє і пропонує товар чи послугу, та від того, хто її обирає. Адже освіченість та свідомість споживача – один з найсильніших спонукальних важелів для розвитку і удосконалення підприємця.
Якщо обваження в магазині чи на ринку, недостатній розмір порції страви у кафе чи ресторані викличе у вас обурення і категоричну відмову у подальшому користуватися такими послугами, то навіть незначні відхилення у точності медичних обстежень матиме зовсім інакшу ціну і наслідки. Звичайно складніше буде цікавитись точність вимірювань у медицині, оскільки в державному закладі Ваше питання може викликати обурення і відповідь на кшталт «не подобається – йдіть в приватну клініку». Однак, будемо відверті і визнаємо, що абсолютно безоплатної медицини в наш час не існує і навіть невеличкий державний медичний заклад за рахунок благодійних внесків пацієнтів (які саме і надаються на розвиток закладу) може попіклуватись про точність діагностичного обладнання, адже ця точність визначатиме правильність діагнозу і подальше лікування. При обранні приватного медичного закладу також варто орієнтуватись не тільки на його ефектну рекламу, професійний склад персоналу, але й на обладнання, яке використовується, оскільки найбільше проблем із забезпеченням точності вимірювань - у приватних клініках. І якщо на захист державних медичних закладів ще можна знайти пояснення у вигляді недостатнього фінансування, то у приватній медицині, де оцінена вартість найменшої консультації та маніпуляції, використання обладнання сумнівної точності – це величезна не повага до клієнта, який повністю оплачує увагу до себе. Для переконливості наведемо трохи статистики з життя Івано-Франківська. Запит в інтернет-мережах надасть вам інформацію про наявність щонайменше 40 приватних медичних закладів у місті, а от кількість тих, хто відстежує і піклується про точність наявного в них обладнання – не перевищує п’яти-шести. Однозначно зробити висновок, що всі отримані в них діагностичні дані – не вірні звичайно не можна, однак те, що результати діагностики ( будь то аналізи, УЗД-обстеження, кардіограми, рентгенологічні обстеження, фізпроцедур) будуть сумнівні – однозначно. Кому довіряти – вибір споживача. Однак, у закладі будь якої форми власності варто і необхідно цікавитись наявністю підтвердження точності обладнання.
Яким шляхом досягти позитивних змін у подальшому - свідомістю, відповідальністю та проінформованістю. Адже якщо Ви чогось не знаєте чи у чомусь сумніваєтесь – як споживач, чи як підприємець – завжди можна отримати консультації у професіоналів і уникнути неприємних моментів та досягти ефективності у діяльності.
Петренко Ольга, для БРІЗ