Коломийське відділення №3 ПриватБанку, яке працювало по вул. С. Стрільців, 43, з квітня працює за новою адресою — вул. С. Бандери, 53.
Відділення змінило не тільки місце прописки, а й формат обслуговування, виділивши зони самообслуговування, позбавивши тим самим відвідувачів від черг і стомлюючого очікування.
“У відділенні виділені зони самообслуговування, де клієнтам покажуть, як швидко виконати будь-яку банківську операцію, безкоштовно навчать новим технологіям і можливостям, - говорить Михайло Вінтоняк, керівник відділення. - Також співробітники банку із задоволенням навчають клієнтів банківському самообслуговуванню. Вже незабаром відвідувати відділення банку треба буде лише задля отримання картки. Всі інші операції, навіть відкрити депозит, зручніше проводити вдома - через Інтернет або мобільний телефон. Для поповнення картки готівкою, оплати послуг та обміну валют є цілодобові термінали самообслуговування. А комунальні квитанції вчасно допоможе сплатити система “Регулярних платежів”.
Унікальність цього відділення в тому, що тепер клієнти можуть отримати всі необхідні послуги самостійно, а співробітники банку стали універсальними фахівцями, готовими оформити будь-яку банківську послугу. Такий підхід суттєво економить час і виключає виснажливе очікування в чергах.
Тетяна Задер