З початку 2014 року сервісом «Пульс» скористалося дев'ять мешканців Івано-Франківської області, щоб висловити своє бачення роботи податкових органів області. Основні питання, що порушувались у зверненнях, стосувалися питання подання податкової звітності, реєстрації платником єдиного податку, проведення перевірок, роботи Центрів обслуговування платників та органів Міндоходів. Усі звернення були оперативно розглянуті. Звернень, пов’язаних з корупційними діями не було.
За номером «Пульсу» (044) 284 00 07 громадяни мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність працівників податкової та митної служб, можливі корупційні дії з їхнього боку, оперативно вирішити суперечливі питання, які виникають в процесі адміністрування податків, або ж під час митного оформлення.
Крім того, в Міністерстві доходів і зборів України розпочала роботу антикорупційна комісія з проведення перевірки дотримання вимог Закону України «Про засади запобігання і протидії корупції». Інформацію про протиправні дії посадових осіб Міндоходів можна надавати за адресою: 04655, Київ–53, Львівська площа, 8, або за телефонами (044) 247-35-37, 590-27-34.