За перший квартал роботи поступило 115 звернень на кол-центр голови Івано-Франківської облдержадміністрації.
Більшість питань, що порушувались в них стосуються житлово-комунальної сфери - 43 звернення (ремонт доріг, забезпечення теплопостачанням, прохання здійснити перерахунок за користування електроенергією, встановлення каналізаційних люків, підключення до водоканалізаційних мереж); благоустрою та будівництва (встановлення спортивних майданчиків, ремонт гуртожитку, роз’яснення чинного законодавства в сфері будівництва) - 24 звернення; соціального захисту громадян (призначення соціального працівника для людей похилого віку, надання матеріальної допомоги, призначення соціальних виплат, їх невиплата та затримка) - 12 звернень; земельних відносин (приватизація та оренда землі) - 12 звернень.
Також надходили звернення, що стосувались питань охорони здоров’я, діяльності службових осіб, пенсійного забезпечення.
За результатами розгляду вирішено позитивно 37 звернень, роз'яснено по суті - 71звернення, для вирішення питання, які потребують додаткових дій з боку заявника - 7 звернень.
Найбільша кількість дзвінків на адресу «гарячої лінії голови ОДА» надійшло від мешканців Івано- Франківська.
Усі звернення, що надходять на гарячу лінію, знаходяться на контролі голови ОДА.
Довідково: телефон «гарячої лінії голови ОДА» - 0800 501 554 ( усі дзвінки зі стаціонарних телефонів безкоштовні).
Графік роботи: понеділок – п'ятниця з 8.00 год. до 17.15.
Вихідні дні - субота та неділя.