ПОРТРЕТ ПРОФЕСІЇ
БЛОГИ
ОПИТУВАННЯ
НАШІ ДРУЗІ |
Блог на БРІЗ
МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ В ІНТЕРНЕТІ: ПОШУК СТРАТЕГІЧНИХ РІШЕНЬ ДЛЯ БІЗНЕСУ
7.12.2016, 15:45 (ред.)
Говера О. І. Івано-Франківський університет права ім. Короля Данила Галицького викладач кафедри реклами і зв’язків з громадськістю МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ В ІНТЕРНЕТІ: ПОШУК СТРАТЕГІЧНИХ РІШЕНЬ ДЛЯ БІЗНЕСУ У становленні сучасної економіки обов’язковим елементом є її розвиток на основі загальносвітового інформаційного та комунікаційного он-лайн-середовища. При чому власники бізнесу свідомі того, що Інтернет-економіка суттєво відрізняється від традиційної, навіть якщо в конкретно взятому випадку виконує абсолютно ідентичні функції. Це пов’язано з виходом за територіальні, географічні рамки, що спричинює різке збільшення конкурентного середовища, і, як наслідок, основними джерелами продуктивності виступають нові ідеї, нові знання і вміння обробляти інформацію. Усі наукові дослідження інтернет-ринку можна поділити на дві умовні тематичні групи [1, с. 93]: систематизація успішних прикладів віртуального бізнесу та практичні рекомендації з його просування в Мережі. Таким чином, Інтернет в системі маркетингових комунікацій ми розглядаємо з двох сторін: по-перше, Всесвітня мережа - це інструмент для ведення та просування бізнесу, по-друге, власний веб-сайт — це продукт компанії, який представляє її в Інтернеті. У зв'язку з цим і цілі виходу компанії на Інтернет-ринок розрізняються [1,с.94]: це може бути реклама іміджу компанії, просування продукту, можливість збільшення обсягів продажу за допомогою Інтернету, можливість одержання постійного клієнта шляхом надання необхідної інформації тощо. На схемі [2, с.9] показано, які, в залежності від кінцевої мети, галузеві ніші може розвивати бізнес в Інтернеті. Схема 1. Напрямки сучасного е-бізнесу
Отже, з якою метою б бізнес не розпочав свою роботу в Мережі, однією з основних його функцій буде підтримка користувачів Інтернету. А це вже передбачає цілодобові маркетингові комунікації, і в першу чергу, рекламу і зв’язки з громадськістю. Вирішення завдань маркетингової стратегії не обмежується тільки забезпеченням очікувань споживача якості і ціни товару. До них також належить з однієї сторони відповідальність перед власними працівниками за рівень зарплати та умов праці, а з іншої – перед громадськістю регіону у частині підтримки рівня зайнятості та відповідності європейським стандартам [1, с. 95]. На сучасному етапі розвитку економіки саме Інтернет-технології допомагають бізнесу максимально досягти поставлених цілей. Інтернет-маркетинг – це комплекс заходів з просування та продажу товарів і послуг на ринку за допомогою технологій та методів мережі Інтернет.Маркетолог, економіст Ральф Уілсон сформулював 5 законів Інтернет-маркетингу [3]: 1. Закон «тупикової вулиці» – говорить про те, що будь-який новий бізнес схожий на магазин, відкритий у вузькій тупиковій вуличці, куди ніхто не заходить. Тому перше, що необхідно зробити – це вийти на центральну площу і як можна гучніше заявити про себе, так щоб запам'яталося, хто саме заявляє. 2.Закон «дай та продай»– говорить про те, що щоб залучити відвідувачів до вашого сайту, необхідно запропонувати їм щось (товар або послугу) безкоштовно (вільно), а потім спробувати продати щось додаткове до цього. 3.Закон довіри– говорить про те, що покупець повинен довіряти вам, тому розмістить на сайті контактний телефон, адресу, схему проїзду й/або місця розташування вашого офісу, покажіть фотографії. Тобто надайте покупцю максимум відкритої контактної інформації. 4.Закон «притягай та проштовхуй»– говорить про те, що необхідно притягати (залучати) людей до вашого сайту привабливим контентом (вмістом), а також регулярно відправляти їм якісну інформацію про нові послуги, статті, розділи на вашому сайті електронною поштою. 5.Закон ніші– говорить, що великі бізнес-структури (наприклад, Amazon.com, Cisco.com) вже мають гроші та репутацію, які сформувалися, і як наслідок вони «володіють» цілими сегментами ринку. Починаючий бізнес буде мати успіх, якщо він знайде на ринку ніші, які або не заповнені, або тільки частково заповнені. Основними перевагами Інтернет-маркетингу вважаються інтерактивність, можливість максимально точного таргетингу (виділення цільової аудиторії), можливість постклік-аналізу, який призводить до максимального підвищення таких показників, як ROI, Інтернет-реклама. Інтернет-маркетинг включає такі елементи системи, як: – медійна реклама; – контекстна реклама; – пошуковий маркетинг в цілому і SEO зокрема; – SMO й SMM; – прямий маркетинг з використанням, e-mail, RSS і т.п.; – вірусний маркетинг; – партизанський маркетинг. Наступним етапом у виборі тих маркетингових комунікацій в Інтернеті, які допоможуть вирішити поставлені задачі, є можливість оцінити їх ефективність. Первинними показниками, які використовуються при оцінці відвідуваності сайту як рекламоносія та аналізу ефективності Інтернет-реклами, є хіт,хост. В залежості від поставлених завдань, оцінка здійснюється за допомогою так званих «показників віддачі» [4]: CTR– показникаефективності Інтернет-реклами, який визначається як відношення числа натискань на рекламне оголошення (кліків) до числа показів цього оголошення); СТВ– показникаефективності Інтернет-реклами, який визначається як відношення числа відвідувачів комерційного Web-ресурсу, залучених рекламою та здійснивших купівлю, до загального числа залучених рекламою відвідувачів; CTI– показникаефективності Інтернет-реклами, який визначається як відношення числа відвідувачів комерційного Web-ресурсу, залучених рекламою та зацікавленних сервером, до загального числа залучених рекламою відвідувачів.
Список використаних джерел: 1.Литовченко І.С. Інтернет-маркетинг. Навчальник посібник– К.: Центр учбової літератури, 2011. – 332 с. 2. Шалева О.І. Електронна комерція Навч. посіб. К.: ЦУЛ, 2011. – 245 с. 3. Ральф Уилсон. Планирование стратегии интернет-маркетинга[електронний ресурс]. – Режим доступу: http://altairbook.com/books/1490202-planirovanie-strategii-internet-marketinga.html 4.Аналіз показників розвитку ринку електронної комерції України.К.е.н. Аветісян К.П., Графова О.С.[електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rusnauka.com/12_KPSN_2014/Economics/2_166883.doc.htm 5. 'Реклама и маркетинг в Интернете'; Кеглер, Т.; Доулинг, П.; Тейлор, Б.; Изд-во: М.: Альпина Паблишер, 2003 г. – с. 400 Коментарів ще не додавалось! |
РЕКЛАМАФОТОНОВИНИФК «Карпати» нестандартно презентували нову форму та оголосили титульного спонсора – бренд «Львівське»
ВІДЕОНОВИНИЯку небезпеку несе генератор?
|
|||||||||||||||||
РОЗСИЛКА НОВИН |